Politique de retours et remboursements

Chez La Vie est Belle By Julie, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande. 💕

📦 Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

👗 Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit :

• être neuf et non porté ;

• ne pas avoir été lavé ou détérioré ;

• conserver ses étiquettes d’origine ;

• être retourné dans son état d’origine.

Les articles présentant des traces d’utilisation, de parfum, de maquillage ou de lavage ne pourront pas être acceptés.

📩 Comment effectuer un retour ?

Avant de retourner votre colis, merci de nous contacter afin que nous puissions vous indiquer la procédure à suivre.

💶 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de préparation de notre part.

💳 Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans les meilleurs délais.

Les frais de livraison initiaux peuvent être soumis aux conditions légales applicables.

🔄 Échange

Si vous souhaitez changer de taille ou de modèle, contactez-nous afin de vérifier les possibilités d’échange selon les stocks disponibles.

⚠️ Articles exclus des retours

Pour des raisons d’hygiène, certains articles peuvent être exclus du droit de rétractation lorsqu’ils ont été descellés après livraison, conformément à la réglementation applicable.

Pour toute question concernant un retour, n’hésitez pas à nous contacter. 💕